《重来》(Rework)-完-4.0

副标题: 更为简单有效的商业思维
原作名: Rework
作者: [美] 贾森·弗里德 / [丹] 戴维·海涅迈尔·汉森
译者: 李瑜偲
出版社: 中信出版社
出版年: 2010-10
页数: 236
定价: 36.00元
装帧: 平装
ISBN: 9787508623610

这本书是去年5月初看的，记事本上的读书笔记文字还挺多的，所以决定放上来。

下面的内容，把作者的观点缩略成1，2句话。
引言篇：
1、应该摒弃你脑中既定成型的企业运营观念。
开局篇：
1、这是一本适合任何阶段读者的书，任何人都可创业。
卸负篇：
1、“现实世界”是人们为了开脱无所作为的借口，其实并不存在。
2、错误中汲取经验毫无意义，你仍不知道下一步如何做，逗留在失败中无法进化，成功才是进化的基础。
3、计划即瞎猜。不要纠结白纸黑字上的长篇大论，盲目遵循不切实际的计划比无计划更可怕。
4、小公司本身就是一个伟大的目标，值得骄傲，只要持续发展，保持盈利。
5、工作狂只是浪费时间而已，不会力挽狂澜。真正的英雄早已想出办法，搞定一切，然后回家。
6、不需要资质和头衔，有个创意，加点自信和勇气，就可以创业了。
行动篇：
1、欲成大事，就要让自己与众不同，有一件事是你愿意毕生而为的工作。
2、做自己想用的东西，解决自己实际问题。
3、想过什么，不如着手去做些什么。
4、“没时间”不是借口。
5、坚定的信念，强大的主见，让世人明白。
6、坚定某种信念，不但要相信它，还要让它成为你的生活方式。
7、万不得已不筹资：失去控制权；“套现离场”的想法会压倒“创建优秀公司”的梦想；用别人的钱会上瘾；融资都不是好买卖；客户不再荣登“图腾柱”；筹钱极其费神。
8、你的需求没有想象的那么多，节俭不是罪过。
9、一开始就要当成真正的事业来做，“没关系，创业嘛”不能掩盖深层次的问题。
10、不想后路，破釜沉舟地去创业。
11、轻装上阵，，变革成本越高，越难做出改变。
进阶篇：
1、有限的资源能激发你在现有条件下完成任务的能力。没有空间去浪费，发挥最大创造力。
2、有舍才有得，砍掉多余的野心，慢慢做一件正事胜过一堆毛毛躁躁的傻事。好点子，以后再下手也不迟。
3、从必须做的事情开始（从核心出发），把它越做越好，这是未来成功的基础。
4、起步阶段纵观全局，不要过早关注细节。
5、主动做出决定，不要苦等最佳方案，果断前进，现在就把事情做出来。
6、最好的选择就是多种选择条件筛选后得出的交集。
7、在问题上少投入点精力，筛选出真正有价值的东西。
8、关注不变的因素，时尚会凋零，聚焦于长久的功能，才会把握永不落伍的东西。
9、用你手头上有的或者能负担得起的，开始做吧。工具不重要。
10、对工作中的副产品要擅于发现，同样可挖掘商机和价值。
11、你的产品实现了基本的功能，迅速把它亮出来。最有效的成功方法就是不断尝试，不要臆测到底发生什么事，在现实中找答案。
效率篇：
1、实干才知道想要的是什么，不要去描述它长什么样，去掉抽象的东西。
2、确定你是否做真正有意义的事情：为什么要这么做？你在解决什么问题？这真的有用吗？你加上去的东西有价值吗？这种改变真的会起作用吗？这种方法更简单吗？有其他更值得做得事情吗？这样做值吗？
3、生活和工作被干扰包围着，想办法让自己专注做事情。
4、会议从明确的问题开始讨论，已明确的解决方案结束，并安排好由谁负责实施。人员尽量精简。
5、刚刚好就是真的好。以小投入获得最大的产出。
6、乘势而为才能动力十足，速战速决。
7、最明显的解决方案有可能就是适时退出。最糟糕的事莫过于继续浪费时间。
8、熬夜代价沉痛。该睡觉时就睡觉。
9、预估的都是垃圾，把大项目分解成小项目。越小的任务越容易预计，一步一个脚印。
10、列一个更小的待办事物的清单，避免长篇的任务清单。
11、重大决策难落实，也难修正。易于实现的目标就是最好的目标。
对手篇：
1、拒绝照搬。同一种产品，别人已经完成那个绝大部分工作，那你就是在模仿。可以受别人影响，但不要去剽窃。
2、让你的产品去商品化，让它与众不同，把它变成一件别人做不到的东西。
3、向对手挑战，当反对者是标新立异和吸引跟随者的捷径。
4、给竞争力做减法，简约的产品仍可高调，并引以为豪。
5、竞争对手不值得去关注，操心会转化为一种纠结的状态。为自己的信念奋斗，而非仅仅模仿他人。
进化篇：
1、养成对客户说“不”的习惯。确保你的产品就是你自己的产品，你是自己产品最忠实的粉丝。
2、对某一类型的客户全情投入，而不是对某一个善变的客户唯唯诺诺。
3、避免头脑发热出臭棋。一个新创意的撩人程度并不代表其真实价值。把它们写下来，放上几天，用冷静下来的思路安排优先顺序。
4、制作出“镇宅之宝”而非“镇店之宝”。实际使用的价值高于花哨的功能。
5、倾听客户需求，然后忘掉就行了。真正重要的东西忘不掉，会反复提醒你。
推广篇：
1、籍籍无名是绝佳的状态，可以毫无顾忌地进行冒险。
2、培养自己的拥趸(dun 3)，大方分享有价值的信息，慢慢建立重视的观众群体。
3、向外界传道授业建立凝聚力，赢得竞争。
4、你的“秘诀”要勇于分享，不要畏惧。大度的人不应该继续模仿小气者的行为。
5、让人们看到产品的幕后，看到你在后台淌下的汗水和付出的努力，会对你的工作产生更深刻的理解和感激。
6、不完美也是一种美。“侘(cha 4)寂”重视残缺之美，削减到本质，但不要剥离它的韵。
7、无数陌生人发送没有任何新意的广告，那些是垃圾邮件。做有意义的事情，要与众不同，确保引人注目，不被遗忘，才能达到最大影响力。
8、别惦记大牌媒体，关注真正给我们带来点击率的网站。
9、只要有可卖的东西，不要怕给人一点点让其试用。
10、市场营销无处不在，是你做的所有工作的总和。
11、一夜成名只是传说，一步一个脚印的成长是支撑公司持久的基础。
招聘篇：
1、让自己融入业务的方方面面，把自己的命运交到别人手中，非常危险。
2、亲力亲为，发现工作质量下滑，受不了是才是招人的最佳时机，不要提前招人。有人离职，不要立即招人来顶替。
3、人，牛与不牛没有任何意义，不需要就是不需要。
4、放慢招聘脚步，员工需要融入和安全感。短期大批招人，人们会避免矛盾和冲突，回避争议的观点。
5、简历不可信，要看求职信。
6、多年经验没有实质意义，真正重要的是他们到底做得有多好。
7、常规教育不值一提。受正规教育不等于受教育程度。
8、小团队中，需要的是干活的人，不是监工，没人可以袖手旁观。
9、聘用独当一面的经理人，有独特的基调，自己运营过业务，亲自做过某些项目，实干到底的人。
10、会写代表会思考。有写作才华的人值得雇用。
11、不要因距离遥远放弃将高手吸入团队。
12、试用期是必要的。实际工作检验人的实际工作情况。
救灾篇：
1、主动掌控负面新闻：公司高层(职位最高)强有力控制局面；消息广为传播，想尽一切办法传递，别尝试隐瞒事实真相；千万别说“无可奉告”；要真情实意地表达歉意，尽量详细地说明情况；真切地关心客户遭遇，证明自己真的在为客户负责。
2、客户服务领域，最重要的就是快速响应。针对客户的个体情况予以回复。
3、非道歉式的道歉是最糟糕的。在就事论事的基础上进行道歉。
4、团队中的每个人都应该直接与客户联系，了解客户内心感受的唯一途径。
5、人是习惯型生物，面对变化负面声音更强烈，要克制住恐慌或马上应对的冲动。
文化篇：
1、文化不能强求，需要时间去酝酿。
2、决策都是临时性的。把握现在，未来的事情留到以后去操心。
3、良好的工作环境是对工作者及他们工作方式的尊重。
4、对员工信任。不信任会产生最大的开销。
5、需要忙碌的人，需要有业余生活的人，需要关注好几件事情的人，而不是工作是生命全部的人。准时下班。
6、规章制度是组织机体上的伤疤，是针对一种不太可能再次发生情况的过激反应，对个人过失的集体惩罚，滋生官僚主义。
7、专业主义面具很可笑。简单直接与客户沟通。避免“专业化”和“商业化”术语。
8、避免使用的词汇“得，不能，简单，只要，只有，赶快……”，这些词把人逼近死角，极端地选择解决方案。
9、越快越好(ASAP)表示每件事优先级最高，慎用紧急命令，其他事情要放轻松。
总结篇：
1、灵感稍纵即逝，立即捕捉，投入工作中去。